Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont Shambalia utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site shambalia.com.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement de vos données personnelles est :
Shambalia
SASU au capital de 200,00 €
Siège social : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris
SIRET : 981 664 071 00017
Représentée par son Président, Monsieur Adam MUR
Email : contact@shambalia.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Identité : nom, prénom, nom de scène
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données liées aux projets musicaux : style musical, exigences techniques (lorsque vous remplissez un formulaire ou réservez une session)
Données de facturation (lorsque vous achetez un service ou un beat)
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies (voir section cookies ci-dessous)
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes (contact, devis, réservations de studio)
Exécuter les contrats de services (enregistrement, mixage, mastering, édition)
Gérer la facturation et la comptabilité
Vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site web
Établir des statistiques anonymes de fréquentation du site
4. Base légale
Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (devis, réservation, prestation)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Seuls ont accès à vos données :
Le personnel autorisé de la société
Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de réservation, comptable, plateforme de paiement Stripe ou autre)
Les autorités compétentes en cas de demande légale
6. Durée de conservation des données
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse email] ou par courrier à l'adresse de notre siège social.
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. 9. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'UE (par exemple, les États-Unis) via nos sous-traitants (Google Analytics, Mailchimp, Stripe, etc.). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le cadre du Privacy Shield le cas échéant.

10. Cookies
Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et la manière de les refuser, veuillez consulter notre page "Cookies".

Dernière mise à jour : 2 décembre 2025