Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont la société Shambalia utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site https://shambalia-2.myshopify.com/Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Shambalia
SASU au capital de 200.00 €
Siège social : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris
SIRET : 981 664 071 00017
Représentée par son Président, Monsieur Adam MUR
Email : contact@shambalia.com2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
  • Identité : nom, prénom, nom d’artiste
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
  • Données liées aux projets musicaux : style musical, besoins techniques (lorsque vous remplissez un formulaire ou réservez une session)
  • Données de facturation (lorsque vous achetez une prestation ou un beat)
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies (voir section cookies ci-dessous)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
  • Répondre à vos demandes (contact, devis, réservation de studio)
  • Exécuter les contrats de prestation (enregistrement, mixage, mastering, édition)
  • Gérer la facturation et la comptabilité
  • Vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
  • Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
4. Base juridique
  • Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (devis, réservation, prestation)
  • Votre consentement (newsletter, cookies non indispensables)
  • Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services)
  • Obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Seuls ont accès à vos données :
  • Le personnel habilité de la société
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de réservation, comptable, plateforme de paiement Stripe ou autre)
  • Les autorités compétentes en cas de réquisition légale
6. Durée de conservation
  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Newsletter : jusqu’à désabonnement
  • Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre email] ou par courrier à l’adresse du siège.
Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum.Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) (www.cnil.fr).8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.9. Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE (ex. : États-Unis) via nos sous-traitants (Google Analytics, Mailchimp, Stripe, etc.). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le Privacy Shield lorsqu’il est applicable.10. Cookies
Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et la manière de les refuser, consultez notre page « Cookies ».Dernière mise à jour : 02 décembre 2025

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